物业管理师是接受业主委托, 组织相关资源, 为业主提供建筑物及其附属设施的维修、养护、管理, 环境卫生和公共秩序维护等服务的人员。

培训等级

• 四级/中级
• 三级/高级

适宜人群

• 在读大学生
• 在职有能力提升需求的人员
• 计划转岗再就业人员

知识体系框架

物业管理师（四级）

• 基础知识
• 行政综合管理
• 物业运维管理服务
• 环境管理
• 客户服务与公共关系维护
• 质量管理
• 风险管理

物业管理师（四级）

• 基础知识
• 行政综合管理
• 物业运维管理服务
• 环境管理
• 客户服务与公共关系维护
• 物业资产管理
• 质量管理
• 风险管理