【中國高校之窗】大連東軟信息學院：留學生開啟跨國的「雲」學習

隨著多國新冠肺炎感染者數量持續攀升，這場世界戰「疫」，對所有人的生活、工作和學習造成了重大影響。按照國家、省市的相關要求，全國大中小學推遲了開學日期，在疫情得到完全控制前，禁止學生提前返校，確保疫情不進校園。按照教育部「停課不停教、停課不停學」的部署，為最大限度地減少疫情對教學的影響，確保在疫情期間的教學進度和教學質量，學校於2月24日正式啟動在線教學工作。大連東軟信息學院留學生也如期在各自國家參加了在線教學，順利實現「線下到線上，境內到跨境」的學習方式和地點轉變。

大連東軟信息學院目前有70餘名留學生，他們來自俄羅斯、韓國、日本等國家。寒假期間，大部分留學生回到了自己的國家，而疫情的爆發，打亂了他們返校的計劃。了解疫情在我國的發展情況后，他們慌亂過，也疑惑過，但在學校留管老師耐心、持續的溝通疏導后，在目睹了中國在戰「疫」中展現出的力度和取得的成效后，留學生們逐漸穩定了情緒，堅定了繼續在中國、在學校完成學業的信心。

受跨境網路技術、時差、語言等多種因素的影響，留學生跨境在線教學面臨許多挑戰。但在專業教師、留學生及留管老師的共同努力下，經過一段時間的運行，大家逐漸適應了教學方式的轉變。雖然不能面對面上課，但這種跨國的「雲」學習絲毫不影響留學生們對專業知識的渴求、對漢語和中國文化的興趣。

（1）學習平台怎麼選？時差問題咋克服？

由於留學生都在國外，受APP版本的語言和不同地區網路質量等因素的限制，可供選擇的在線學習平台數量非常有限。這就要求老師們要對各個學習平台進行提前測試，並挑選出在跨境在線教學中表現最穩定的產品。國際教育學院漢語教學團隊的老師們在嘗試了多種平台後，最終選擇了Zoom和雨課堂作為首選授課工具，並制定了《留學生版在線學習指南》，指導相關教師和留學生如何使用在線授課平台。

授課平台的問題解決了，時差問題怎麼克服呢？大連東軟信息學院留學生大部分為俄羅斯合作院校派來的學生，其中來自俄羅斯國立交通大學的同學們所在地與中國有5個小時的時差。如果按照中國時間早上8點上課，意味著他們需要凌晨3點開始學習。為了保證這部分學生的出勤率和教學效果，我們將在線教學時間進行了折中處理，從北京時間13點20分開始第一節課，課程至北京時間21點40分結束。

（2）計劃實施有方案，突髮狀況有預案

為保證留學生線上教學工作順利進行，國際教育學院與各專業聯動配合快速制定出《留學生在線教學實施計劃》《2019-2020-2學期疫情防控期間留學生漢語課程在線教學實施方案》《留學生在線教學預案》等，並按要求做好各環節的準備工作。

為監控教學質量，及時發現問題並有效地進行改善，學院同時成立了留學生在線教學質量監控小組，小組成員由學院全體教職工組成，對開課的線上課程進行一對一跟課、聽課，掌握留學生每節課的出勤情況和學習狀態，為在線課堂出現的突髮狀況提供支持，為留學生在線學習中遇到的疑問和困難提供諮詢服務，為專業教師在面向留學生線上授課時提出的問題和需求進行反饋，全力保障留學生在線教學的質量，用優質的線上教學讓留學生安心、定心、有信心。

從講台到屏幕，教師有感觸：

如何在線上課堂調動留學生的積極性？如何更好的將知識點隔著屏幕傳授給學生？讓我們聽聽老師們的感受。

范璐老師：

為了保證教學的正常有序開展，我會同時登陸手機和電腦，提前預演和準備，多次練習使用教學軟體，並在課前發布預習作業和相關內容給留學生，保證課堂質量。目前來看，留學生對課程和在線學習方式都比較認可，通過作業完成情況和留學生的課上表現，也可以看出他們在努力適應線上教學方式。在線授課是學校對留學生教育教學責任的體現，可以保證他們的學習進度，讓他們保持學習的積極性和緊張感。

王亞楠老師：

留學生在自己國家和中國有時差。我經常看到在當地時間凌晨問問題的學生和清晨5:47分提交了全部作業的學生。一個努力的學生，無論在哪兒上課，都阻擋不了他努力的腳步。課上有聽寫生詞的互動時，我會對他們說：老師看不清你們哪個會寫哪個不會寫，但你們自己肯定知道，哪個生詞寫得不好，哪裡掌握的不熟練。第二天，我會看到反饋，有學生把生詞多寫了幾遍。在線學習，其實也是自己跟自己的較量。

薄瑩老師：

線上課堂對學校大多數老師和學生來說都是新鮮事物。線上授課以來，我遇到的最大的困難可能就是一開始對相關軟體不熟悉。為了「熟能生巧」，我平時在課餘時間會反覆地練習使用，逐漸熟悉並掌握了軟體的使用方法。目前在線授課的效果不錯，我們可以藉助多媒體實現教學方式的多樣化。

從線下到線上，學生有期待：

由於留學生來自於大連東軟信息學院不同的合作院校且學習層次多樣，加上文化上的差異，要想在短時間把他們統一起來，進入到學習狀態，老師們花了大量的時間、做了大量工作。像學生們說的那樣，「希望我們能夠儘快回到課堂上」。我們相信，這場戰「疫」一定會取得勝利。我們，在大連，在東軟信息學院迎接同學們重返美麗校園。

2018級馬工大物流工程專業—薩沙

「我覺得遠程學習非常方便。雖然老師和同學們並沒有在我身邊，但是我可以與他們交談，每天我們都會學到很多東西。我認為遠程學習和線下學習基本是一樣的。我們通過zoom平台 跟老師學習、與同學們交流，現在我還用它與中國朋友聊天。如果現在還沒有開始線上學習，我將無法繼續我的大學課程，如今學校不僅讓我有了新的體驗，也能讓我更好的學習漢語。我很高興能有這樣的學習機會。」

2017級俄交大物流工程專業 瑪利婭：

我覺得網上學習漢語的很方便，在網上學習漢語很特別。但是我更懷念在中國在課堂上的學習方式。還有就是有的課在網上很難更好得理解透徹，希望我們能夠儘快回到課堂上。

2017級阿科大電子商務專業 弗拉基米爾：

網上授課的方式很有意思，在課堂上跟老師和同學們都能很好的互動，老師們講得很耐心，有什麼聽不懂的問題都可以隨時提問，老師們也會及時解答，但我也更期待著能早一點回到中國，回到校園裡。

文章來源：中國高校之窗